ご依頼者さまの声

障害年金請求を実際にご依頼いただいた方からの声です

2018年に障害年金請求を実際にご依頼いただいた方からの声です

ステラコンサルティングが障害年金請求を代理したご依頼者の方から、ご依頼に至るまでの経緯や対応、結果について感想を頂きました。

母から子の相談／不支給処分により審査請求から受任／処分取消で障害基礎年金2級

Q1.ご依頼に至るまでの経緯・理由についてお聞かせください

入院していた病院、社労士会の無料相談を利用したが2級が妥当と言われていたのと、うちの様な案件はあまりやりたがらない印象を受けていた。いろいろと悩んでネットで貴社を見つけ、電話したところ、親身になって聞いて頂けたので即決した。

Q2.ご依頼から請求完了、結果判明までの流れ、結果は満足いくものでしたか？

当初より1級相当だとお話されていた通り1級で認定されたので良かったです。過程までの間も逐一情報を提供されたのも良かった点です。

Q3.ご自身で請求されたと仮定して、どんな点に違いがあると感じましたか？

働いており、時間的に短縮できた事と、何かあった時の安心感。

ご本人からの相談／臼蓋形成不全からの変形性股関節症／障害厚生年金3級

Q1.ご依頼に至るまでの経緯・理由についてお聞かせください

いきなりの臼蓋形成不全からの変形性股関節症発症。人工股関節を勧められ、関連ブログを読み漁りました。その中で障害年金のことを知りましたが、みなさんその請求は苦労されているご様子。また、社労士さんによってうまくいかなかったりという事例も知りました。ネットで専門の社労士さんがいることを知り、障害ねんきんナビにたどり着きました。相談も職場の近くまで来ていただけるということで、坂田さんにお会いしました。説明も詳しくしていただき、こちらの質問にもしっかり答えていただいたのでご依頼することにしました。

Q2.ご依頼から請求完了、結果判明までの流れ、結果は満足いくものでしたか？

担当の方が決まり、あとはメールと郵送でのやりとりになりました。不安に思ったことも質問すると必ず誰かからメールで回答をいただけました。診断書の記入も、手術した大学病院ではなく、その前に受診しリハビリに通っていたクリニックにお願いするなど、時短と節約になりました。これも面談の時にお話しした内容で判断してくださいました。請求に関しては何もわからなかったのですべておまかせでしたが、、年金事務所で指摘されたこともすぐに対応してくださったようで、当初年明けの結果通知かと思っていましたが、年内に受給確定通知が来ました。ほぼ問題なくスムーズに進み、満足しています。大変お世話になりました。ありがとうございました。

Q3.ご自身で請求されたと仮定して、どんな点に違いがあると感じましたか？

退院後、まだリハビリ中で行動範囲も限られた状態でしたので、年金事務所に説明を聞きに行ったり、請求に行ったりと何度も足を運ぶのは時間も労力も厳しかったと思います。診断書の書き方要点も、クリニックの先生に説明してくださったようですし、請求書類の書き方も、自分ではどう書いたらいいのかわからなかったと思います。

母から子の相談、就労移行支援施設からの紹介／自閉症／認定日から障害基礎年金2級

Q1.ご依頼に至るまでの経緯・理由についてお聞かせください

就労移行支援施設の代表の方に紹介していただきました。収入がないと本人もおちつかないし、親も経済的に大変でしょうから、請求してみたらいかがですかと、ステラさんに紹介していただきました。代表の方に、ステラさんに任せれば・・・ととても信頼している様だったのでお願いしました。

Q2.ご依頼から請求完了、結果判明までの流れ、結果は満足いくものでしたか？

担当の方がとてもしっかりしていて安心でした。すべて満足しています。

Q3.ご自身で請求されたと仮定して、どんな点に違いがあると感じましたか？

うちの場合は、通院先のソーシャルワーカーや市役所の担当に聞いても、むずかしいんじゃないかという見解だったので個人では無理だと思いました。短絡的ですが息子のバカな行動のせいで二度と行きたくない病院とのやり取りを代行していただけて本当に助かりましたし、自分でどう有利に進めていったらいいのかも全くわからない（病院に対してや年金機構に対して）ので、形式的にやるしかなくて、良い結果はでないと思いました。

就労中のご本人からの相談／ペースメーカー装着／認定日から障害厚生年金3級

Q1.ご依頼に至るまでの経緯・理由についてお聞かせください

インターネットにて年金受給の可能性を知り、いくらかの事務所にメールで確認。その中で業務的（事務的？）な返事でなく、コチラの立場を考えて頂けそうな返信を頂き、面談→依頼となりました。。

Q2.ご依頼から請求完了、結果判明までの流れ、結果は満足いくものでしたか？

個人的には、成人未満での手術経験があったため、手続き上色々と追加資料を請求されると考えていたが、特に結果判明まで少しメールでの問い合わせがあった程度で非常に満足しています。結果についても、5分5分と考えていた状況で受給が決まり、満足しています。

Q3.ご自身で請求されたと仮定して、どんな点に違いがあると感じましたか？

おおまかな請求の流れは調べることが可能だが、請求のためのポイントや各書類の収集等、わからない点が多く、又一度受給NGとなると2度目の再請求は難しい等の情報より、請求を行っていないと思う。

就労中のご本人からの相談／大腿骨骨折（人工骨頭）、労災調整／認定日から障害厚生年金3級

Q1.ご依頼に至るまでの経緯・理由についてお聞かせください

右大腿骨頚部骨折のため入院、手術、リハビリをし、退院後、まだ出社ができずにいたときにインターリンクで障害について調べていたところ、人工骨頭置換術が障害年金の対象であることを知り、さらに詳しく書いてあったのがステラコンサルティングさんでした。面会した時から安心できて、その後も色々アドバイスをしていただきました。

Q2.ご依頼から請求完了、結果判明までの流れ、結果は満足いくものでしたか？

とても親切に対応していただき、また、細かく現在の状況を説明してくださり、通勤労災保険と障害年金の関係や調整など細部まで対応していただき、とても誠意を感じました。すべて満足です。ありがとうございました。

Q3.ご自身で請求されたと仮定して、どんな点に違いがあると感じましたか？

仕事を休んで、年金事務所に行っても書類の不備や書きもれなどで何度も行かざるを得ず、そのうち面倒になってあきらめていたと思います。

ご本人からの相談／発達障害／障害基礎年金2級

Q1.ご依頼に至るまでの経緯・理由についてお聞かせください

傷病手当を受給しながら治療を続けていましたが、よくなる気配はなく、傷病手当も切れてしまい、生活は苦しくなるばかりでした。以前に障害年金という制度があるのを聞いたことがあって、障害年金ナビよりこちらを検索して依頼しました。

Q2.ご依頼から請求完了、結果判明までの流れ、結果は満足いくものでしたか？

依頼してから請求までの流れを詳しく丁寧に説明していただけて、安心して任せられました。結果も満足のいくものであり依頼して本当に良かったです。

Q3.ご自身で請求されたと仮定して、どんな点に違いがあると感じましたか？

まず年金の請求書類の多さ、それから役所や年金事務所の不親切さがあり、一人で書類ひとつひとつを理解してたくさんの窓口へ何度も足を運ばなければなりませんでした。体調が良いときばかりではないので到底無理でした。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

ご本人からの相談／変形性股関節症／認定日から障害厚生年金3級

Q1.ご依頼に至るまでの経緯・理由についてお聞かせください

そろそろ年齢的にも年金の事を調べてみようと思ってネット検索をしていた時に障害厚生年金の事を知りました。色々調べていたら、たくさんの事例に当たり「私でも頂けるの？」になり、自力でするよりは専門家にお願いしようと思い、色々調べた結果、費用等分かりやすく表で説明されていて、しかも良心的な料金設定だったので安心して電話をかけました。面接時の対応も分かりやすく説明してくださり、安心してお願い出来ました。

Q2.ご依頼から請求完了、結果判明までの流れ、結果は満足いくものでしたか？

不明、不安なことはメールで丁寧に解決して下さり、大変助かりました。自分にはわからないことばかりだったので、とても頼りになりました。全てにおいて満足しています。

Q3.ご自身で請求されたと仮定して、どんな点に違いがあると感じましたか？

会社勤めをしていて時間もなく、年金申請の知識も皆無に等しい自分が初診病院や市役所、年金事務所に行って交渉したり書類作成をしたりしなくてはいけない。。。考えただけでも全てを自分ひとりでなんて大変すぎて出来ません。挫折します。プロにおまかせした方が短時間でスムーズに手続き、申請が出来ると感じました。障害厚生年金のこと、誰も教えてくれませんでした。私みたいに知らない人ってたくさんいると思います。私は知ることが出来て、先生方にお会いできて大変ラッキーでした。心より感謝致します。ありがとうございました。

ご本人からの相談／人工透析／障害厚生年金2級

Q1.ご依頼に至るまでの経緯・理由についてお聞かせください

人工透析を始めることになり、障害年金請求を考えていました。請求にあたり、どのように請求手続を進めたら良いのかわからない事が多かったのと、自分で請求を行った場合、却下処分になる事が多い様でしたので、社労士の方にお願いしようと思っていました。知り合いの弁護士から信頼できる社労士さんという事で紹介を頂き、お会いしお話して依頼をする事に決まりました。